有限会社ブライトシステムはコンピュータソフトウェア開発を専門とするシステム開発会社です。

システムの特徴

■ 専用サーバレスシステム ■ システム運用モード選択 ■ 受付チケット印刷 　□ 受付チケット編集機能 ■ 管理チケット印刷 ■ バーコードリーダーによる簡単消込機能 ■ 呼出メール送信 　□ 途中経過メール送信 ■ 現在の番号案内ホームページ自動生成＆アップロード 　□ 番号案内ホームページカスタマイズ機能 ■ お客様向け番号案内画面表示 　□ 番号案内画面背景変更機能 　□ 待ち人数表示（する・しない選択可能） 　□ 待ち時間表示（する・しない及び計算方式選択可能） ■ スクリーンセーバー（広告）表示機能 ■ 個人・グループにより受付が可能 ■ 送信メール文章編集機能

システム運用モード選択

CallingTicketは2つのシステム運用モードを選択できます。 一つは受付スタッフが発券をし、利用者に番号チケットを渡す方式。 もう一つは順番案内画面にタッチし、利用者自身で発券して頂く方式。 どちらの方式で運用するかにより、ハードウェア構成は若干変わりますが、CallingTicketシステム自体は設定により簡単にこの2つのモードを切り替えることが出来ます。

受付チケット印刷

番号札を印刷する機能です。 この番号札をお客様にお渡しし、順番待ちをして頂きます。 携帯電話の操作に不慣れなご年配の方や、携帯電話をお持ちでないお客様、また、待合室等でお待ちになる事が苦ではないお客様は今まで通り、待合室等で自分の番号が呼ばれるのをお待ちになって頂けます。 待ち時間中、買い物等でその場を離れたいお客様は番号札に印刷されたQRコードをお手持ちの携帯電話で読み取り、呼び出し希望メールを送信すると、順番が近くなった場合に携帯電話に案内のメールが届きます。 また、「チケットエディタ」というチケットのデザインを自由に編集する機能がありますので、文面の変更やロゴ入れ、空きスペースを利用しての案内等に利用することが出来ます。

管理チケット印刷

客様にお渡ししたチケットの店舗側控えを印刷する機能です。 このチケットを診察券やオーダー伝票等に一緒に挟んでおき、お客様が清算される際にバーコードリーダーで読ませる事で、該当のお客様を簡単に消し込む事ができます。 管理用チケットは2次元バーコードはもちろん、1次元バーコードでの発行も可能です。

バーコードリーダーによる簡単消込機能

上の管理チケットをバーコードリーダーで読み込む事で簡単に受付データの消し込みを行うことが出来ます。 もちろん、バーコードリーダーが無くても画面上から該当する受付番号を選択し、消し込みボタンをクリックして頂けば消し込みを行うことが可能です。

呼出メール送信

順番が近くなったお客様に対して、自動的に呼出メールを送信します。 何人前になったらメールを送るのかは、システムの詳細設定で簡単に設定が可能です。 また、呼び出しメールだけではなく、途中経過のメールを送ることも出来ますので、例えば15番目、10番目、5番目になったら途中経過メールを送信し、3番目になったら呼出メールを送る・・・といった運用が可能です。

現在の番号案内ホームページ自動生成＆アップロード

待ち順の案内用ホームページをシステムが自動生成し、サイトにアップデートする機能です。 このホームページを携帯電話やパソコン等から見て頂けば、その場を離れてお待ちのお客様にも現在の状況を確認して頂く事が可能です。 また、自動生成されるホームページは設定により自由にカスタマイズが可能です。

お客様向け番号案内画面表示

2台目のディスプレイを利用し、待ち順案内画面を表示する機能です。 現在お呼び出し中の番号、待ち人数、およその待ち時間を表示することができ、お客様に現在の状況を案内することが出来ます。 「待ち人数」及び「およその待ち時間」は表示（する・しない）を選択できますので、利用シーンに合わせて必要な情報だけを案内する事ができます。 また、背景の画像は自由に差し替えることができます。

スクリーンセーバー（広告）表示機能

待ち順案内画面を表示する際に、長時間に渡り同じ画面を表示していると、液晶ディスプレイでも画面の焼き付きを起こす可能性があるため、スクリーンセーバーの代わりとして、一定周期で広告やお知らせを表示する機能です。 表示する間隔や表示する時間を任意に指定し、表示させる事ができます。

個人・グループにより受付が可能

個人とグループの受付ができます。 この機能は、病院でお母さんが兄弟を診察に連れて来た場合を想像して頂くと分かり易いと思います。 呼出メールは１人（お母さんの携帯）にだけ送るけれど、患者さんとしては２人（兄弟）居た場合に兄弟２人をグループ受付すると、呼出は１人にだけ行われますが、待ち時間計算としては２人で計算されるようになります。

送信メール文章編集機能

お客様に送信されるメールは全て、テンプレートと言う元となるメール文章から生成され、送信されるようになっております。 このテンプレートを編集する機能を備えておりますので、送信されるメールの文章を自由に編集して頂く事が可能です。

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その他機能

　　 受付番号の開始番号をランダムに発行可能
　　 呼び出しメール送信後の超過チェック機能
　　 システム終了時、個人情報自動消去機能
　　 受付リストに表示される各受付情報の表示色変更
　　 受付リストに表示される各受付情報の表示色変更
　　 チケット発行開始人数変更
　　 待ち順案内画面に表示する待ち順件数
　　 チケット印刷位置微調整
　　 画面最上位表示

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